Nutzungsbedingungen

§ 1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für yazen.se und die zugehörige App. Bitte lesen Sie alle Bedingungen sorgfältig durch, bevor sie fortfahren. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, eine rechtsverbindliche Vereinbarung mit Yazen Health AB mit der Organisationsnummer 559315-6234 abzuschließen. Wenn Sie unsere Bedingungen nicht akzeptieren, wird keine Zustimmung erteilt, und die Website und ihre Dienste sind in einer solchen Situation nicht verfügbar.
Wenn Sie den geschlossenen Vertrag kündigen möchten, können Sie dies auf folgende Weise tun:
Wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie die Kündigung Ihres Kontos an.
Die unten angegebenen Bedingungen können sich ändern. Bevor Änderungen in Kraft treten, werden die Nutzer wie folgt informiert: Änderungen der Nutzungsbedingungen werden auf yazen.se und in der Yazen-App veröffentlicht und treten für dich als Nutzer 30 Tage nach der Änderung in Kraft, wenn du den Dienst nutzt oder die neuen Bedingungen anderweitig akzeptierst.

§ 2. ZWECK

Der Zweck der Website ist wie folgt: Yazen entwickelt einen digitalen Dienst, bei dem Patienten Diagnose und Behandlung von Ärzten und anderen Spezialisten wie Ernährungsberatern und Psychologen erhalten.

§ 3. EIGENTUM AN DER WEBSITE

Die Website gehört und wird von Yazen Health AB als juristische Person mit Sitz in Lund betrieben.

§ 4. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

a) Die Website und ihr Inhalt sind für alle Personen über 18 Jahre zugänglich, die rechtlich in der Lage sind, Verträge abzuschließen.
b) Zusätzliche Pflichten der Nutzer:

Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie unsere Yazen-App herunterladen. Um angemessen betreut und beraten zu werden, müessen sie in der App Fragen zu Ihrer Gesundheit, zu Krankheiten, aktuellen Symptomen und Medikamenten wahrheitsgemäß beantworten, ähnlich wie bei einem normalen Arztbesuch. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise auch Blutuntersuchungen in einer der Testeinrichtungen durchführen lassen, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie während Ihrer Behandlung bei uns eine akute Erkrankung haben, müssen Sie sich an einen anderen Gesundheitsdienstleister wenden und eine Notfallversorgung in Anspruch nehmen. Es liegt auch in der Verantwortung des Benutzers, Yazen in diesem Fall zu kontaktieren.
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Ich verstehe und akzeptiere, dass ein Team von professionellen Gesundheitsdienstleistern, darunter Ärzte, Psychologen, Ernährungsberater, Personal Trainer und Coaches, zusammenarbeiten kann, um meine Gesundheit und mein Wohlbefinden umfassend und ganzheitlich zu versorgen. Mir ist bewusst, dass jedes Mitglied des Gesundheitsteams meine persönlichen Daten absolut vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes von Patienten behandelt. Ich bin damit einverstanden, dass diese Gesundheitsdienstleister relevante Informationen austauschen und miteinander kommunizieren, um meine Behandlung zu koordinieren und die Ergebnisse zu optimieren.

§ 5. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

a) Die Website verpflichtet sich, die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) einzuhalten, die unter anderem darauf abzielt, die Grundrechte und Grundfreiheiten von Personen zu schützen.b) Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden könnenDurch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stimmt der Nutzer der Verarbeitung personenbezogener Daten wie folgt zu: Benutzername, E-Mail-Adresse, Sozialversicherungsnummer und Gesundheitsstatus. c) Wie die personenbezogenen Daten verarbeitet werden Die personenbezogenen Daten werden verarbeitet für die folgenden Zwecke: Alle Informationen, die wir sammeln, werden Teil Ihrer Krankenakte. Alle Informationen werden gemäß dem Medical Records Act als vertraulich eingestuft. Ihre Antworten und Ergebnisse werden wie ein medizinisches Verfahren behandelt, sodass Unbefugte nicht auf sie zugreifen können. d) Die personenbezogenen Daten von Nutzern Dritter werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist aufgrund zwingender Gesetze oder behördlicher Anordnungen erforderlich.e) Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten gespeichert werdenDie personenbezogenen Daten dürfen nur so lange gespeichert werden, wie dies für den Zweck erforderlich ist.f) VerschlüsselungDie Website verfügt über ein SSL-Zertifikat (Secure Socket Layer), das sicherstellt, dass die persönlichen Daten der Benutzer sicher übertragen werden und vertraulich durch Verschlüsselung der Informationen.g) Rechte der Nutzer

Recht auf Registrierung (Auszug)

Nach Erteilung der Einwilligung haben die Nutzer das Recht, einen Registerauszug zu erhalten, in dem bestätigt wird, ob ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wenn die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben die Nutzer das Recht, darauf zuzugreifen.
Ein Registerauszug wird von unserem Datenschutzbeauftragten per E-Mail an dpo@yazen.com angefordert.
Der Registerauszug wird in schriftlicher Form entweder digital oder per Post zur Verfügung gestellt.

Auskunftsrecht und Recht auf Berichtigung

Nach Erteilung der Einwilligung haben Benutzer das Recht, sich an Yazen Health AB zu wenden, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten gespeichert sind, und falsche Informationen korrigieren zu lassen. Wenn Informationen fehlen, haben die Nutzer auch das Recht, diese zu ergänzen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In einigen Fällen kann eine Person, deren personenbezogene Daten betroffen sind, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn die betroffene Person aufgrund unrichtiger Informationen bereits eine Berichtigung beantragt hat. Während dieser Zeit kann auch die Verarbeitung der falschen Informationen eingeschränkt werden.

Datenübertragbarkeit

In einigen Fällen hat eine Person, die ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, das Recht, diese an einen anderen Dienstanbieter, beispielsweise einen Mediendienst, übertragen zu lassen. Der erste Empfänger der personenbezogenen Daten muss dann eine solche Übertragung ermöglichen.

Widerspruchsrecht

In einigen Fällen hat eine Person das Recht, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Dies gilt, wenn personenbezogene Daten zur Erfüllung einer Aufgabe von öffentlichem Interesse, im Rahmen der Ausübung öffentlicher Gewalt oder nach einer Interessenabwägung verarbeitet werden.

Recht auf Löschung

Nutzer haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten auf Wunsch löschen zu lassen. Es gibt Ausnahmen von diesem Recht, aber in den folgenden Fällen müssen die Daten gelöscht werden.
Wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.
Wenn die Einwilligung widerrufen wird.
Wenn die personenbezogenen Daten für Direktmarketing verwendet werden und der Nutzer dem widerspricht.
Wenn es keine legitimen Gründe gibt, die das Interesse der Person an der Löschung der Informationen überwiegen
Wenn die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, wenn die Löschung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Wenn ein Nutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten wünscht, sollte er sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@yazen.com wenden.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Die Nutzer stimmen bestimmten automatisierten Entscheidungen zu, die erforderlich sind, damit der Dienst erwartungsgemäß funktioniert.

Identifikation

Wenn ein Benutzer Informationen anfordert oder die Löschung von Informationen beantragt, muss sich die Person ausweisen, um ihre Identität zu überprüfen.“

Beschwerden

Wenn ein Nutzer der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten auf der Website unter Verstoß gegen die DSGVO verarbeitet werden, kann in erster Instanz eine Beschwerde bei uns und in zweiter Instanz bei der schwedischen Datenschutzbehörde eingereicht werden.

Schadenersatz

In einer Situation, in der die personenbezogenen Daten eines Benutzers unter Verstoß gegen die DSGVO verarbeitet wurden, besteht möglicherweise ein Anspruch auf Schadensersatz. Ein Schadensersatzanspruch kann vor einem ordentlichen Gericht erhoben werden, wobei das Bezirksgericht die erste Instanz ist.

§ 6. KEKSE

Die Website verwendet Cookies. Dies bedeutet, dass Informationen in den Webbrowsern der Benutzer gespeichert werden können, wenn sie die Website besuchen. Dies dient dazu, dass die Website das Gerät eines Benutzers erkennt, Statistiken erstellt und die Benutzererfahrung verbessert. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die Identifizierung des Kommunikationsgeräts eines Benutzers ermöglicht, ohne personenbezogene Daten zu speichern. Es gibt zwei Arten von Cookies: persistente Cookies und Sitzungscookies. Dauerhafte Cookies werden für einen längeren Zeitraum gespeichert und können beispielsweise verwendet werden, um dem Benutzer Inhalte anzuzeigen, die zuvor möglicherweise übersehen wurden. Sitzungscookies werden gelöscht, wenn die Webseite/der Browser geschlossen wird. Diese Art von Cookies kann Informationen wie Spracheinstellungen speichern und verhindern, dass Benutzer diese bei jedem Surfen auf der Website erneut auswählen müssen. Auf der Website können auch Cookies von Drittanbietern verwendet werden, d. h. Cookies, die von externen Parteien platziert werden. Cookies werden auf der Website für die folgenden Zwecke verwendet:Wir verwenden Cookies, einschließlich Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Besucher die Website nutzen, und um unsere Marketingbemühungen anzupassen. Eine Person, die Cookies vermeiden möchte oder vor deren Speicherung benachrichtigt werden möchte, kann diese Einstellung in den Einstellungen ihres Geräts ändern.

§ 7. VERTRAGSBRUCH DER NUTZER

Ein Benutzer, der gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, wird wie folgt behandelt: Das Konto wird sofort gekündigt.

§ 8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Yazen Health AB, der Eigentümer der Website yazen.se und der zugehörigen Apps, lehnt die folgenden rechtlichen Verpflichtungen ab: Yazen ist in Anwendungen und Dienste von Drittanbietern („Anwendungen von Drittanbietern“) integriert, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen. Diese Anwendungen von Drittanbietern können ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben. Du verstehst und akzeptierst, dass Yazen das Verhalten, die Funktionen oder den Inhalt von Drittanbieteranwendungen nicht befürwortet und nicht dafür verantwortlich ist.

§ 9. GERICHTSSTAND

Die Website yazen.se und die zugehörigen Apps werden von Schweden aus betrieben, und die Nutzungsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.

§ 10.STREITIGKEITEN, ANWENDBARES RECHT UND MEINUNGEN

Für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (einschließlich dieses Punktes) soll schwedisches Recht angewendet werden. Streitigkeiten aufgrund der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen von einem allgemeinen schwedischen Gericht beigelegt werden. Der Kunde hat die Möglichkeit, direkt bei Yazen Kommentare zur Pflege einzureichen. Der Kunde hat das gesetzliche Recht, sich an die schwedische Gesundheitsaufsicht zu wenden (Inspektionen för vård och omsorg).

§ 10. KONTAKT

Bei Fragen zur Website und ihren Inhalten sind wir wie folgt erreichbar: Über unser Kontaktformular.
Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Wenn ein Nutzer die Löschung seiner personenbezogenen Daten wünscht, sollte er sich per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@yazen.com wenden.
Version: v1 (2022-06-08)“